Недавно зарубежные сервисные инженеры Zoomlion в очередной раз получили похвалу. Клиенты из многих стран, таких как Турция, Сербия, Казахстан и Бразилия, одно за другим присылали благодарственные письма, подтверждая их выдающуюся работу на передовой и высоко оценивая их профессиональную ответственность и теплое обслуживание.
Турция
В письме заказчик заявил, что сервисные инженеры Zoomlion уже давно оказывают профессиональные услуги, обеспечивая стабильную работу его бизнеса. Особенно во время недавней модернизации аварийного оборудования Чжао Фэн, сервисный инженер Zoomlion, получил запрос и немедленно помчался на место на большое расстояние, эффективно выполнив задачу. Заказчик заявил, что его профессиональное отношение к быстрому реагированию и надежные технологии заложили прочную основу для долгосрочного- взаимного доверия и сотрудничества между двумя сторонами.
Сербия
В ключевой задаче по подъему одного проекта в Сербии сервисные инженеры Ван Ю и Ли Лонг из Zoomlion, обладающие выдающимися техническими навыками и чувством ответственности, всегда сражались плечом к плечу с клиентом. Они отреагировали быстро, обладали солидными техническими навыками и усердно работали, не жалуясь. Благодаря своему богатому опыту они не только обеспечили всепогодную эффективную работу оборудования, но и оказали надежную поддержку при решении сложных задач по подъему на месте. В благодарственном-письме клиент выразил, что он глубоко тронут их профессиональным качеством и преданностью делу.
Казахстан
В благодарственном-письме от клиента из Казахстана они особенно высоко оценили точный выбор и своевременную доставку системы обслуживания Zoomlion за рубежом, заявив, что надежная поддержка со стороны Zoomlion стала надежной поддержкой для непрерывной и стабильной работы их компании. Сервисный инженер Чжоу Цзякан всегда оперативно реагировал, проявляя эффективный и профессиональный подход, терпеливо и тщательно общался и много раз эффективно решал неотложные проблемы, позволяя клиентам по-настоящему почувствовать философию обслуживания клиентов в первую очередь.
Бразилия
В Бразилии экстренная техническая поддержка, оказанная клиентом, заставила команду, состоящую из сервисных инженеров Zoomlion Дуань Юхао, Ван Биня и Сюй Юнцзюня, высоко оценить их. В течение нескольких дней подряд они оставались на объекте, предоставляя быстрые, целеустремленные и профессиональные решения, полностью демонстрируя теплоту обслуживания и профессиональный уровень Zoomlion. Заказчик заявил, что не только полностью уверен в качестве оборудования компании, но и глубоко доверяет сервису компании.
Каждое благодарственное письмо — это не только одобрение сервисных инженеров, но и подтверждение глобальных сервисных возможностей компании. Zoomlion продолжит придерживаться принципа «клиент прежде всего», постоянно модернизировать свою глобальную сеть обслуживания и предоставлять клиентам по всему миру профессионализм и энтузиазм, чтобы вместе рисовать новую картину взаимовыгодного-сотрудничества.