Недавно успешно завершился восьмой конкурс навыков обслуживания экскаваторов Xugong «Эксперт по дополнительному обслуживанию», организованный совместно компаниями Xugong Excavator и Cummins Emission Treatment System. Чтобы постоянно улучшать уровень постмаркетингового обслуживания четырехступенчатой внедорожной продукции, в этот конкурс специально добавлен сегмент «Конкурс навыков постобработки услуг». Более 40 представителей сервисной элиты от дилеров со всей страны собрались вместе, чтобы принять участие в жесткой конкуренции в различных областях обслуживания, таких как диагностика неисправностей, навыки технического обслуживания и обслуживание клиентов. Встречайтесь с друзьями, участвуя в соревнованиях, приобретайте навыки и помогайте передовому персоналу всесторонне улучшать свои сервисные возможности.
Специальные соревнования Cummins по очистке выхлопных газов разделены на две части: теорию и практику. Служба системы очистки выбросов Cummins совместно с бизнес-школой экскаваторов XCMG провела комплексную оценку профессиональных навыков технического обслуживания, возможностей обслуживания и всесторонних знаний в области технического обслуживания после очистки для устранения распространенных неисправностей на четырехступенчатом послепродажном рынке внедорожной техники, включая устранение неисправностей актуальные неисправности автомобиля, разборка и сборка фильтров насоса мочевины, самостоятельная разборка и сборка устройств доочистки, а также комплексная проверка теоретических знаний. Превосходные навыки местных технических специалистов заслужили высокую оценку всех.
С момента внедрения четырехступенчатой системы для внедорожного транспорта, в условиях быстро меняющихся рынков и более разнообразных требований пользователей, системы очистки выбросов Cummins предоставили надежные и интеллектуальные продукты, эффективные и профессиональные услуги и всесторонне помогли клиентам в достижении успеха.
Продукты системы очистки выбросов Cummins прошли строгую проверку и имеют расширенный диапазон очистки DPF. Пользователи сообщают, что после использования более 8000 часов трудно очистить пыль. Интеллектуальное сотрудничество может снизить затраты и повысить эффективность. Интегрированная конструкция двигателя, интеллектуальная электронная система управления и превосходное управление температурным режимом позволяют экономить расход топлива, своевременно предупреждать и повышать эффективность работы силовой системы. Система очистки выбросов имеет модульную конструкцию, при которой каждый модуль можно ремонтировать и заменять отдельно, что делает установку удобной и простой в обслуживании.
После реализации четырехэтапного плана по внедорожному транспорту компания Cummins создала специальную группу действий, состоящую из старших экспертов по обслуживанию. Благодаря глубокому техническому накоплению в области снижения выбросов и преимуществам в исследованиях, разработках и производстве основных компонентов, таких как доочистка, компания Cummins своевременно реагировала на технические трудности и решала их посредством оптимизации системных процессов, таких как упреждающие обновления поставщиков услуг, обеспечивая надежную поддержку поставщиков услуг и беспроблемные решения для конечных пользователей.
На новом этапе у пользователей появляются более разнообразные запросы на услуги. Компания Cummins также запустила серию решений для цифрового обслуживания, используя интеллектуальные диагностические инструменты, такие как приложение Cummins e-Road, Little Bee, CDS и т. д., для предоставления клиентам услуг полного жизненного цикла. Кроме того, система очистки выбросов Cummins также сотрудничает с OEM-партнерами, чтобы активно организовывать различные конкурсы и обмены, всесторонне расширять возможности продуктов и услуг и улучшать обслуживание клиентов.